TOYOTA KOBOS Nowy Sącz

Podczas mojej wizyty w salonie spotkałam się z bardzo nieprzyjemnym zachowaniem ze strony młodej pani z recepcji. Niestety, jej sposób bycia był daleki od profesjonalizmu, jakiego można oczekiwać w tego typu miejscu. Była nieuprzejma, odpowiadała w sposób opryskliwy i momentami wręcz pyskaty, co sprawiło, że cała wizyta pozostawiła bardzo złe wrażenie. Uważam, że osoba pracująca na stanowisku obsługi klienta powinna wykazywać się kulturą, cierpliwością i życzliwością, a tego niestety zabrakło. Mam nadzieję, że salon zwróci uwagę na standardy obsługi, ponieważ takie sytuacje mogą skutecznie zniechęcić potencjalnych klientów do ponownej wizyty.

Chciałem tylko obejrzeć samochód, a dzięki Panu Łukaszowi wyjechałem z salonu nowym autem! 😄 Od pierwszej chwili widać było pełen profesjonalizm i ogromne zaangażowanie. Pan Łukasz cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania, szczegółowo omówił możliwości konfiguracji oraz warunki finansowania, nie wywierając przy tym żadnej presji na zakup. Cała obsługa przebiegła w wyjątkowo miłej i rzeczowej atmosferze. Doceniam rzetelność, wiedzę i pasję, z jaką Pan Łukasz podchodzi do swojej pracy. Dzięki takiemu podejściu klient czuje się naprawdę zaopiekowany. Zdecydowanie polecam kontakt z Panem Łukaszem wszystkim, którzy szukają nie tylko samochodu, ale też prawdziwie profesjonalnej obsługi!

Korzystałem pierwszy raz z serwisu Toyota Kobos w Nowym Sączu. Wykonywałem naprawę samochodu używanego, kilkuletniego na gwarancji „Relax” (zakupionego w innym miejscu). Jestem mile zaskoczony podejściem do klienta. Pan Marek Hebda poprowadził mnie przez cały proces naprawy, wykazał cierpliwość i pełen profesjonalizm. Informował mnie telefonicznie o każdym etapie prac. Na cały weekend otrzymałem również bez dodatkowych opłat samochód zastępczy (8 lat młodszy od mojego). Piszę tą opinię, gdyż serwisuje 2 inne pojazdu w pobliskim serwisie - innej marki (tam również zostały zakupione samochody jako nowe) i nigdy nie spotkałem się z tak miłą i pomocną obsługą. Dochodziło tam do absurdów o których można byłoby napisać książkę. W tamtym ASO klient ‚liczy się’ tylko do czasu, aż podpisze odbiór samochodu przy zakupie. W Toyocie Kobos Nowy Sącz wyglada to zupełnie inaczej. Dziękuję za obsługę i gorąco polecam.

Przeczytałem tu wiele opini negatywnych i zastanawiam się czy to przypadkiem nie kolektywna praca konkurencji. Dlaczego? otóż ja korzystałem ostatnio z salonu Toyota Kobos w Nowym Sączu i mam bardzo pozytywną opinię. Być może trafiłem w ręce doświadczonego fachowca Pana Krzysztofa Pikula, prawdziwego fachowca i konkretnej osoby, mającej doskonały kontakt i nie konfabulujacej lecz przekazując samą esencję czyli to czego oczekiwałem. Wielokrotnie też komunikował się ze mną przekazując informację o postąpię naprawy. Po wykonanej naprawie wykonano pełny przegląd auta. Osobiście nie mam żadnych zastrzeżeń do wykonanej usługi w serwisie Toyoty Kobos Nowy Sącz i raz jeszcze ta droga dziękuje Panu Krzysztofowi za pełne i profesjonalne potraktowanie mnie - klienta. Z pełnym przekonaniem polecam Salon Toyota Kobos w Nowym Sączu z którego usługi miałem przyjemność skorzystać. Z poważaniem Piotr

Bardzo dziękujemy Pani Katarzynie Rosiek za świetną obsługę w salonie Toyoty. Pani Kasia jest niezwykle miłą i komunikatywną osobą, od samego początku stworzyła swobodną i przyjazną atmosferę. Cały proces zakupu samochodu przebiegł sprawnie, jasno i bez stresu. Dzięki jej zaangażowaniu, cierpliwości i otwartości czuliśmy się naprawdę zaopiekowani. Wszystko zostało dokładnie wytłumaczone, nie było żadnych niedomówień, a do tego wszystko odbywało się z uśmiechem i w przemiłej atmosferze. Pani Katarzyna to osoba z doskonałym podejściem do ludzi i dużym wyczuciem. Polecamy z całego serca! ❤️ Należy się premia 😉

Pełen profesjonalizm pan Łukasz był dla mnie dostępny w każdej chwili kiedy miałem pytania i pomocny w trakcie całej transakcji.Pani Monika nie wypuściła mnie bez dokładnego wyjaśnienia funkcji pojazdu. Polecam bo to prawdziwi fachowcy pozdrawiam

Byłem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i uprzejmości personelu. To już mój drugi zakup używanego samochodu w tym salonie, co świadczy o ich niezawodności i uczciwości. Przedstawiono mi kilka opcji, a Pan Paweł z działu samochodów używanych cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania, dbając o każdy szczegół. Dział ubezpieczeń załatwił formalności szybko i bezproblemowo, a serwis samochodowy jest na najwyższym poziomie. Mechanicy są doświadczeni, pomocni i zawsze chętni do udzielenia informacji. Chciałbym również podkreślić, że dyrektor salonu Pan Krzysztof wykazuje się wyjątkowym podejściem do klienta. Jego zaangażowanie i dbałość o szczegóły sprawiają, że każda wizyta jest prawdziwą przyjemnością. Z pełnym przekonaniem polecam salon Toyoty w Nowym Sączu każdemu, kto szuka rzetelnego salonu z szerokim wyborem używanych samochodów, profesjonalnym działem ubezpieczeń oraz fachowym serwisem. Na pewno tam wrócę!

Polecam salon Toyoty Kobos w Nowym Sączu 👍 w szczególności pragnę podziękować Panu Łukaszowi Wolak za pomoc, cierpliwość oraz pełen profesjonalizm w pracy z klientem. Po raz pierwszy zdecydowałam się na zakup samochodu z salonu i mam bardzo pozytywne odczucia.